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最高人民法院民一庭负责人就依法维护消费者权益答记者问中关于“目前农村消费者通过诉讼维权”的相关问答

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2015/6/16     浏览次数:    

2015年6月15日上午,最高人民法院召开新闻通气会,通报了10起消费者维权典型案例。最高人民法院民一庭负责人就依法维护消费者合法权益接受了《人民法院报》记者的采访。以下为关于“目前农村消费者通过诉讼维权”的相关问答:

“问:目前农村消费者通过诉讼维权的较少,请问是何原因,人民法院有何举措?

   答:农村消费者诉讼维权较少的原因,一是由于农村地处偏远,法律普及程度较低,其维权意识还很薄弱;二是由于其依法维权的能力较低,发生纠纷不知如何举证和诉讼,担心打不赢官司;三是由于交通不便、经济困难,维权难的问题更加突出。对此,我们要引起高度重视,切实采取措施,扭转农村消费者维权难的现状。一要方便诉讼,积极创造条件,实现就近立案,就近审判,尽量减少消费者在途奔波;二要设法降低其维权成本,依法减免其诉讼费用,尽量减少其因维权产生的食宿、交通等费用;三要充分运用惩罚性赔偿制度,让有理的农村消费者依法获得足够的赔偿,尽力扭转其“赢了官司输了钱”的局面;四要加强法治宣传,开展以案说法,增强其维权意识,依靠法治力量,为农村消费者提供有力的司法好。”(信息来源:人民法院报)

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